Исчезнувшие турфирмы

Наряду с фирмами, ведущими свою деятельность законно, заботящимися о своих клиентах и собственном престиже, встречаются фирмы, выходящие на рынок только с целью получения сиюминутной выгоды, личной наживы. Специфика туристической деятельности такова, что турфирмам приходится иметь дело с большим количеством наличных денежных средств. К сожалению, туристический бизнес, как и любой вид предпринимательской деятельности, предполагает для потребителей риск быть обманутым. В таком случае, туристы, приходящие за своими документами и путевками, обнаруживают, что офис закрыт, или на его месте расположилась совершенно другая фирма. И не всегда исчезновение фирмы вызвано объективными причинами.

ст. 159 УК Мошенничество
"ч. 1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретения права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием наказывается штрафом в размере от 200 до 700 м.р.о.т., либо обязательными работами на срок от 180 до 240 часов, либо исправительными работами на срок от 1 года до 2 лет, либо арестом на срок от 4 до 6 месяцев, либо лишением свободы на срок до 3 лет.
ч. 2. Мошенничество, совершенное... п.г) с причинением значительного ущерба гражданину наказывается штрафом в размере от 700 до 1000 м.р.о.т., либо лишением свободы на срок от 2 до 6 лет со штрафом в размере от 50 м.р.о.т.
ч. 3. Мошенничество, совершенное... п.б) в крупном размере наказывается лишением свободы на срок от 5 до 10 лет с конфискацией имущества или без таковой."

ст. 200 УК Обман потребителей
"ч. 1. Обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (услуги) или иной обман потребителей в организациях, осуществляющих реализацию товаров или оказывающих услуги населению.... наказываются штрафом в размере от 100 до 200 м.р.о.т., либо обязательными работами на срок от 180 до 240 часов, либо исправительными работами на срок от 1 года до 2 лет.
ч. 2. Те же деяния, совершенные... п.в) в крупном размере наказываются лишением свободы на срок до 2 лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 3 лет"

"Исчезают" турфирмы по разным причинам. Некоторые не справляются со взятыми на себя финансовыми обязательствами, либо не рассчитывают свои возможности. Так в свое время "А-ТУР" не смогла оплатить свой чартерный рейс в Тайланд. А руководитель компании "Санкрис", взявшейся обеспечить перевозку крупных корпоративных клиентов, предпочел исчезнуть со всей имеющейся наличностью, не дождавшись подтверждения о предоставлении перевозки. Другие руководители турфирм, столкнувшись с обязательством удовлетворения требований туристов по судебному решению или при конфликте с контролирующими и проверяющими органами, предпочитают свою хозяйственную деятельность свести к нулю, открыв при этом новую турфирму. Причем название новой турфирмы чаще всего созвучно предыдущей, чтобы не терять постоянных клиентов.
Как правило, туристические фирмы образуются в форме общества с ограниченной ответственностью. Это значит, что учредители общества несут ответственность по его обязательствам в пределах своих вкладов в уставной капитал. На сегодняшний день минимальный размер уставного капитала равен 10 000 рублей. Механизма, который бы гарантировал честность и порядочность фирмы, на данный момент не существует. Относительной гарантией может служить сертификат на туристическую деятельность или лицензия. Однако, условия получения сертификата и лицензии не так уж трудны: наличие арендованного помещения, техники, информации по турам и т.п. Юридического повода для отказа в сертификате при соблюдении всех условий нет. Никто не может гарантировать, что владельцы турфирмы через месяц не исчезнут из занимаемого помещения, прихватив полученные от клиентов деньги.
В данной ситуации потенциальным туристам можно порекомендовать обращать внимание на следующие моменты при выборе турфирмы:

• известна ли турфирма (или люди, в ней работающие) по своей прошлой работе вам или вашим знакомым;
• находится ли эта фирма в собственном помещении, оборудованном необходимой техникой, делающей работу эффективнее и являющейся некоторой материальной гарантией ответственности фирмы;
• в настоящее время турфирм, не дающих никаких письменных гарантий вообще (то есть не имеющих ни договоров с клиентами, ни письменных упоминаний о своей ответственности) практически не осталось.